Što trebam učiniti ako imam greške s API-jem?
Ako naiđete na pogreške s API vezom (npr. problemi s dostupnošću), obratite se svom rezervacijskom sustavu za podršku.
Vaš rezervacijski sustav glavna je kontaktna točka za rješavanje problema s vašom API vezom.
GetYourGuide ne može pristupiti vašem računu sustava za rezervacije niti pružati izravno rješavanje problema. Vaš rezervacijski sustav ima pristup alatima za rješavanje problema s API integracijama na našem portalu za integratore. Opišite svoj problem s vezom i oni ga mogu testirati sa svoje strane.
Što trebam učiniti ako sam kontaktirao/la svoj rezervacijski sustav, a i dalje imam problema s API-jem?
Naš tim za podršku povezivosti može vas voditi kroz API dokumentaciju i pružiti vam dodatne informacije.
Molimo vas da zatražite od svog rezervacijskog sustava da prijavi kartu timu za podršku povezivosti na GetYourGuide putem support-api@getyourguide.com.
Prema SLA-ovima tvrtke GetYourGuide, vaš rezervacijski sustav primit će odgovor od našeg tima za povezivanje u roku od 24 sata.
Povezani članci: