Pročitajte ovo kako biste saznali kako pojednostaviti skeniranje ulaznica pomoću portala za opskrbne partnere.
Skener za karte na stranici za rezervacije pojednostavljuje vaš postupak prijave smanjenjem broja aplikacija kojima morate istovremeno upravljati. Prijavom na portal za opskrbne partnere možete skenirati QR kodove i ulaznice izravno putem portala – nije potrebna zasebna aplikacija za prodaju ulaznica.
Što mi je potrebno za korištenje skenera ulaznica?
Za učinkovito korištenje web skenera karata, provjerite imate li:
- Mobilni uređaj s kamerom (Android, iPhone ili tablet)
- Stabilan pristup internetu
- Ažurirani mrežni preglednik (idealno Google Chrome)
Kako se koristi mrežni vaučer/skener ulaznica?
Slijedite ove korake za korištenje skenera karata na portalu za opskrbne partnere:
- Prijavite se u Portal za opskrbne partnere na svom mobilnom uređaju
- Idite na Stranicu s rezervacijama
- Kliknite na gumb „Skenirajte ulaznice” (vrh popisa rezervacija s desne strane):
- Omogućite dopuštenja za kameru na svom uređaju kako biste omogućili skeniranje ulaznica
- Držite kameru svog mobilnog uređaja iznad QR koda za ulaznicu GetYourGuide
- Prihvatite zahtjev za dovršetak skeniranja. Ne zaboravite skenirati sve ulaznice u rezervaciji jednu po jednu.
Što ako se ulaznica ne skenira ispravno?
Ako skener ne prepozna QR kod, pokušajte sljedeće korake za rješavanje problema:
- Dodirnite zaslon kamere za podešavanje fokusa na QR kodu
- Udaljite kameru dok se QR kod ne fokusira
- Zamolite korisnika da poveća svjetlinu zaslona ako skenirate zaslon mobilnog uređaja.
Ako nakon skeniranja ulaznice vidite bilo koju od sljedećih poruka o pogrešci, one znače:
- „Ulaznica je već iskorištena“: ulaznica je već skenirana i iskorištena.
- „Ulaznica nije važeća“: ulaznica je ili za drugog opskrbnog partnera, nije ju izdao GetYourGuide ili je bila za rezervaciju koja je otkazana.
- „Ova ulaznica je za [DATE] u [TIME]”: ulaznica je za drugi termin (razlika veća od 1 sata od službenog vremena početka).
Često postavljana pitanja
- Mogu li skenirati više ulaznica odjednom? Svaka ulaznica mora se pojedinačno skenirati kako bi se osigurala točna provjera. Skenirajte svaku ulaznicu jednu po jednu, potvrđujući svako skeniranje prije nego što prijeđete na sljedeću.
- Što trebam učiniti ako funkcija skenera ulaznica ne radi na mom uređaju? Provjerite jesu li operativni sustav i web preglednik vašeg uređaja ažurirani. Ako se problemi nastave, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj ili prijeći na drugi preglednik. Ako nijedan od ovih koraka ne uspije, kontaktirajte nas za daljnju pomoć.