Pročitajte ovo kako biste saznali kako pojednostaviti skeniranje ulaznica pomoću portala za dobavljače.
Skener za karte na Stranica za rezervacije pojednostavljuje vaš postupak prijave smanjenjem broja aplikacija kojima morate istovremeno upravljati. Prijavom na portal za dobavljače možete skenirati QR kodove i ulaznice izravno putem portala - nije potrebna zasebna aplikacija za prodaju ulaznica.
Što mi je potrebno za korištenje skenera karata?
Za učinkovito korištenje web skenera karata, provjerite imate li:
- Mobilni uređaj s kamerom (Android, iPhone ili tablet)
- Stabilan pristup internetu
- Ažurirani web preglednik (idealno Google Chrome)
Kako se koristi web voucher/ticket skener?
Slijedite ove korake za korištenje skenera karata na portalu za dobavljače:
- Prijavite se u Portal za dobavljače na vašem mobilnom uređaju
- Idi na Stranica s rezervacijama
- Kliknite na gumb "Skeniraj karte" (vrh popisa rezervacija s desne strane):
- Omogućite dopuštenja za kameru na svom uređaju kako biste omogućili skeniranje karata
- Držite kameru svog mobilnog uređaja iznad QR koda za ulaznicu GetYourGuide
- Prihvatite zahtjev za dovršetak skeniranja. Ne zaboravite skenirati sve karte u rezervaciji jednu po jednu.
Što ako se karta ne skenira ispravno?
Ako skener ne prepozna QR kod, pokušajte sljedeće korake za rješavanje problema:
- Dodirnite zaslon kamere za podešavanje fokusa na QR kodu
- Udaljite kameru dok se QR kod ne fokusira
- Zamolite korisnika da poveća svjetlinu zaslona ako skenirate zaslon mobilnog uređaja.
Ako nakon skeniranja karte vidite bilo koju od sljedećih poruka o pogrešci, one mean:
- „Karta je već iskorištena“: Karta je već bila skenirana i iskorištena.
- „Karta nije važeća“: karta je ili za drugog dobavljača, nije je izdao GetYourGuide ili je bila za rezervaciju koja je otkazana.
- „Ova karta je za [DATE] na [TIME]”: karta je za drugi vremenski termin (razlika veća od 1 sata od službenog vremena početka).
Često postavljana pitanja
- Mogu li skenirati više ulaznica odjednom? Svaka karta mora se pojedinačno skenirati kako bi se osigurala točna validacija. Skenirajte svaku kartu jednu po jednu, potvrđujući svako skeniranje prije nego što prijeđete na sljedeću.
- Što trebam učiniti ako funkcija skenera karata ne radi na mom uređaju? Provjerite jesu li operativni sustav i web preglednik vašeg uređaja ažurirani. Ako se problemi nastave, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj ili prijeći na drugi preglednik. Ako nijedan od ovih koraka ne uspije, kontaktirajte nas za daljnju pomoć.