Ενώ προσπαθούμε για μια απρόσκοπτη εμπειρία και χαμηλά σφάλματα, υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου μια σύνδεση τυχαίνει να αποτύχει.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια κατά τη χαρτογράφηση (ενεργοποίηση της σύνδεσης API του προϊόντος σας) ή πιστεύετε ότι η σύνδεση δεν λειτουργεί όπως επιθυμείτε (η διαθεσιμότητα δεν ταιριάζει, για παράδειγμα), σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το Σύστημα Κρατήσεων για υποστήριξη.
Στο GetYourGuide, δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Σύστημα κρατήσεών σας και δεν μπορούμε να προσφέρουμε πολύτιμη βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Ωστόσο, προσφέρουμε εργαλεία στους Συνεργάτες Συνδεσιμότητας για την αντιμετώπιση προβλημάτων της ενσωμάτωσης API στον αποκλειστικό λογαριασμό τους. Εξηγήστε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με τη σύνδεσή σας και θα μπορούν να το δοκιμάσουν από τον λογαριασμό τους.
Η αποκλειστική ομάδα Υποστήριξης Συνδεσιμότητας είναι επίσης διαθέσιμη για να σας βοηθήσει στην τεκμηρίωση του API και να σας παρέχει περισσότερες πληροφορίες. Ζητήστε από το SRS σας να καταγράψει ένα εισιτήριο με την ομάδα υποστήριξης συνδεσιμότητας στο GetYourGuide.
Σχετικοί σύνδεσμοι: