Διαβάστε αυτό για να μάθετε πώς να βελτιώσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας χρησιμοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) στην πύλη προμηθευτών GetYourGuide.
Τι είναι ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA);
Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) είναι ένα ενισχυμένο μέτρο ασφαλείας που απαιτεί δύο μορφές ταυτοποίησης πριν από την παραχώρηση πρόσβασης σε έναν λογαριασμό. Αυτό συνήθως περιλαμβάνει έναν κωδικό πρόσβασης και ένα smartphone/desktop εφαρμογή που δημιουργεί έναν ευαίσθητο στον χρόνο κώδικα.
Γιατί είναι σημαντικός ο Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) ;
- Ασφάλεια: Προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
- Εμπιστοσύνη: Διατηρεί την εμπιστοσύνη των πελατών στην ασφαλή πλατφόρμα μας.
- Συμμόρφωση: Εναρμονίζεται με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο.
Τύποι ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) προσφέρουμε:
- Εφαρμογή Authenticator (Συνιστάται ανεπιφύλακτα):
- Δημιουργεί προσωρινούς κωδικούς στη συσκευή ή στην επιφάνεια εργασίας σας.
- Λειτουργεί χωρίς δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
- Πιο ασφαλές και αποτελεσματικό.
- Έλεγχος ταυτότητας SMS:
- Στέλνει έναν κωδικό μέσω μηνύματος κειμένου.
- Απαιτεί ένα λειτουργικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
- Λιγότερο ασφαλής από την εφαρμογή Authenticator.
Σημαντικό: Λάβετε υπόψη ότι ορισμένοι αριθμοί τηλεφώνου δεν υποστηρίζονται για διάφορους λόγους ασφαλείας. Εάν δεν μπορείτε να εγγραφείτε με τον αριθμό τηλεφώνου σας, χρησιμοποιήστε τον τύπο εφαρμογής Authenticator για έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA).
Ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) στην πύλη του προμηθευτή:
Για την εφαρμογή Authenticator:
- Συνδεθείτε στην Πύλη Προμηθευτών.
- Επιλέξτε "Authenticator app" και κάντε κλικ στο Continue.
- Κάντε λήψη μιας εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας (π.χ. Επαληθευτής Google: Βρείτε λεπτομερείς οδηγίες εδώ).
- Σαρώστε τον κωδικό QR ή εισαγάγετε το κλειδί χειροκίνητα.
- Εισαγάγετε τον 6ψήφιο κωδικό από την εφαρμογή στην πύλη.
- Αποθηκεύστε τους εφεδρικούς κωδικούς σε ασφαλές μέρος.
Δείτε ένα demo εδώ:
Για SMS:
- Συνδεθείτε στην Πύλη Προμηθευτών.
- Επιλέξτε «Έλεγχος ταυτότητας SMS».
- Εισαγάγετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.
- Εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης που λάβατε μέσω SMS.
- Κρατήστε αρχείο με τους εφεδρικούς κωδικούς.
Συχνές Ερωτήσεις
- Είναι υποχρεωτικός ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) για όλους τους λογαριασμούς;
Ναι, απαιτείται έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) για όλους τους τύπους λογαριασμών. - Τι γίνεται αν χάσω τη συσκευή μου με την εφαρμογή Authenticator;
Χρησιμοποιήστε έναν από τους εφεδρικούς κωδικούς σας για να συνδεθείτε. - Πώς μπορώ να επαναφέρω τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) εάν χαθεί η συσκευή μου;
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη προμηθευτή μέσω του Φόρμα Επικοινωνίας. - Μπορώ να αλλάξω από το SMS στην εφαρμογή Authenticator;
Ναι, επικοινωνήστε με υποστήριξη προμηθευτή για επαναφορά του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA). - Είναι διαθέσιμος έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (2FA);
Όχι, υποστηρίζονται μόνο η εφαρμογή Authenticator και τα SMS. - Εξακολουθώ να χρειάζομαι τον κωδικό πρόσβασής μου μετά τη ρύθμιση του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA);
Ναι, ο κωδικός πρόσβασής σας εξακολουθεί να απαιτείται. - Πόσο συχνά χρειάζεται να χρησιμοποιώ τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA);
Κάθε φορά που συνδέεστε στην πύλη προμηθευτών. - Τι γίνεται αν δεν λαμβάνω κωδικούς SMS με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA);
Ελέγξτε το σήμα του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν αποκλειστεί εισερχόμενα μηνύματα. Επικοινωνία υποστήριξη προμηθευτή εάν το πρόβλημα παραμένει.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη διαδικασία επαλήθευσης σε 2 βήματα. Ακολουθεί ένας οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε ορισμένα κοινά προβλήματα ή μιλήστε με τον διαχειριστή IT για να λάβετε την καλύτερη σύσταση και διαμόρφωση για την εταιρεία σας.
Λάβετε υπόψη ότι ορισμένοι αριθμοί τηλεφώνου δεν υποστηρίζονται για διάφορους λόγους ασφαλείας. Εάν δεν μπορείτε να εγγραφείτε με τον αριθμό τηλεφώνου σας, χρησιμοποιήστε τον τύπο Εφαρμογής Επαληθευτής Έλεγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA).
- Προσωπικό χωρίς κινητά τηλέφωνα:
- Κατεβάστε την εφαρμογή Authenticator ως επέκταση Chrome για επιτραπέζιους υπολογιστές και ρυθμίστε την στον υπολογιστή σας. Δείτε ένα demo παρακάτω:
- Κατεβάστε την εφαρμογή Authenticator ως επέκταση Chrome για επιτραπέζιους υπολογιστές και ρυθμίστε την στον υπολογιστή σας. Δείτε ένα demo παρακάτω:
- Δεν είναι δυνατή η εγγραφή:
- Ενημερώστε την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας: Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση της προτεινόμενης εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά.
- Αποσυνδεθείτε και ξεκινήστε ξανά τη διαδικασία εγγραφής.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη προμηθευτή για βοήθεια.
- Οι κωδικοί ελέγχου ταυτότητας δεν λειτουργούν:
- Βεβαιωθείτε ότι η ώρα στο τηλέφωνό σας και στον διακομιστή έχουν συγχρονιστεί σωστά. Αυτό μπορεί συχνά να προσαρμοστεί στις ρυθμίσεις της εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας.
- Χάθηκε ο εφεδρικός κωδικός ή συσκευή με την εφαρμογή Authenticator:
- Επικοινωνία υποστήριξη προμηθευτή για επαναφορά του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) και λήψη νέου εφεδρικού κωδικού.
- Χαμένη συσκευή με την εφαρμογή Authenticator:
- Χρησιμοποιήστε τον εφεδρικό κωδικό σε μια νέα συσκευή.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να επαναφέρετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) εάν χάσατε και τον εφεδρικό κωδικό.
- Δεν υπάρχουν αριθμοί τηλεφώνου προσωπικού:
- Χρησιμοποιήστε την επιλογή Εφαρμογή Authenticator, η οποία δεν απαιτεί αριθμούς τηλεφώνου.
- Κοινόχρηστοι λογαριασμοί (πολλοί εργαζόμενοι που χρησιμοποιούν τον ίδιο user/email για να συνδεθείτε στον προμηθευτή portal):
- Για λόγους ασφαλείας, αποφύγετε τη χρήση κοινόχρηστων λογαριασμών.
Για τυχόν ζητήματα ή αβεβαιότητες, η ομάδα υποστήριξης προμηθευτών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει μέσω του Φόρμα Επικοινωνίας.
Λήψη εφαρμογών Authenticator:
- Επαληθευτής Google:
- Αυθεντικοποιητής της Microsoft
- Authy