Die Verbindung Ihrer GetYourGuide-Produktoptionen mit den entsprechenden Produkten in Ihrem System ermöglicht die automatische Aktualisierung der Produktverfügbarkeit und der Preise* (basierend auf Daten aus Ihrem System), macht die manuelle Eingabe von Buchungen überflüssig (Buchungen werden automatisch in Ihrem System verarbeitet), sorgt dafür, dass das Buchen und das Einlösen für Ihre Kundinnen und Kunden möglichst reibungslos verläuft (Ihre Ticket-Barcodes/QR-Codes werden automatisch zu den GetYourGuide-Vouchers hinzugefügt) und vieles mehr.
Nachfolgend finden Sie Informationen über andere wichtige Funktionen und Möglichkeiten, die eine API-Verbindung bietet. Bitte beachten Sie, dass diese Funktionen möglicherweise nicht von allen Systemen unterstützt werden.
Benachrichtigungen bei Änderungen an der Verfügbarkeit
Dank dieser Funktion können Reservierungssysteme GetYourGuide proaktiv über wichtige Änderungen an der Verfügbarkeit Ihrer Produkte informieren, z.B. wenn Sie zusätzliche Verfügbarkeiten hinzufügen oder eine Aktivität ausverkauft ist. Auf diese Weise werden Verzögerungen bei der Anzeige solcher Aktualisierungen auf den Produktseiten von GetYourGuide vermieden, was Ihnen dabei hilft, mehr Buchungen zu erhalten und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Preis über API
*Preis über API befindet sich derzeit im Beta-Stadium und ist möglicherweise nicht für alle Anbieter verfügbar. Diese Funktion ermöglicht die automatische Aktualisierung Ihrer Verkaufspreise auf der Grundlage der Daten aus Ihrem Reservierungssystem, wodurch die Notwendigkeit manueller Preisaktualisierungen entfällt und Buchungsdiskrepanzen minimiert werden. GetYourGuide bezieht die Preisinformationen auf die gleiche Weise, wie wir die Verfügbarkeit aktualisieren, wenn Ihr System diese Funktion mit GetYourGuide unterstützt und sie für Ihre Produkte aktiviert ist. Mehr erfahren
Annahmefrist für Buchungen
Die Annahmefrist definiert den letztmöglichen Zeitpunkt vor der Startzeit Ihres Produkts, in dem es für Kundinnen und Kunden noch möglich ist, zu buchen. Wenn Ihre Tour beispielsweise um 11:00 Uhr beginnt und die Annahmefrist auf 1 Stunde eingestellt ist, können Ihre Kundinnen und Kunden bis 10:00 Uhr am selben Tag buchen. Wenn Ihr System eine Annahmefrist für Buchungen unterstützt und diese Funktion aktiviert ist, passt GetYourGuide die Fristen automatisch auf der Grundlage der Informationen an, die wir über die API erhalten. Wenn Sie eine kurze Frist festlegen, können Sie auch Last-Minute-Buchungen erzielen.
Ablauf der Reservierung
Mit der Funktion 'Ablauf der Reservierung' können Systeme GetYourGuide Informationen über die von Ihnen empfohlene Reservierungszeit zur Verfügung stellen. Diese gibt an, wie lange Kundinnen und Kunden Produkte im Warenkorb behalten und für sich reserviert lassen können, während sie den Bezahlvorgang abschließen. Wir empfehlen dringend eine Reservierungszeit von 60 Minuten, was auch unsere Standard-Reservierungszeit ist, wenn diese Funktion von Ihrem System nicht unterstützt wird.
Fehler-Codes
Für die seltenen Fälle, in denen eine Verbindung fehlschlägt, bittet GetYourGuide die Systeme, ihre API-Fehlermeldungen zu klassifizieren. Dies ermöglicht es unserem System, die häufigsten Verbindungsprobleme automatisch und nahtlos zu beheben, indem es z.B. automatisch erneut versucht, eine Buchung zu erstellen, nachdem dies in Ihrem System fehlgeschlagen ist, oder Ihr GetYourGuide-Produkt vorübergehend deaktiviert, um weitere Fehler zu vermeiden, bis das Problem behoben ist.
Wenn Ihr System eine dieser Funktionen nicht unterstützt, können Sie den zuständigen Personen diesen Link zum GetYourGuide-Integrator-Portal schicken. Dort finden sie technische Informationen zur Implementierung dieser Funktionen und erfahren, wie sie sich mit unserem Team in Verbindung setzen können. Wir setzen uns stets dafür ein, dass Reservierungssysteme ihre Integrationsperformance und ihre Funktionen für unsere Anbieter verbessern.