V tomto článku zjistíte, jak se orientovat v novém procesu ověřování dodavatelů a jak zajistit soulad se zákonem o digitálních službách (DSA).
Jaký je nový proces ověřování dodavatelů?
Zákon o digitálních službách (Digital Services Act) od 17. února 2024 nařizuje, aby všechna tržiště ověřovala své prodejce. GetYourGuide spolupracuje se společností Persona za účelem provádění kontrol Know Your Customer (KYC) a Know Your Business (KYB), čímž zajišťuje ověřování každého dodavatele na naší platformě.
Jak vše probíhá:
- Krok 1: Zaregistrujte se na Portálu pro dodavatele
- Zaregistrujte se a začněte prozkoumávat platformu.
- Krok 2: Dokončete KYC/KYB ověření
- Pro efektivní provedení nezbytných kontrol dodržujte doporučené kroky. Důrazně doporučujeme tento postup provést, abyste minimalizovali zpoždění při zařazení vašeho profilu do systému.
- Krok 3: Začněte inzerovat své produkty
- Po rychlém ověřovacím procesu, který obvykle trvá asi 5 minut, můžete začít inzerovat své produkty na GetYourGuide a přispět tak k bezpečnému a důvěryhodnému trhu pro cestovatele.
Praktický tip: Začněte proces ověřování včas, abyste se vyhnuli zpožděním při zařazování vašich produktů a služeb do nabídky.
Proces ověřování dodavatele
Podívejte se na demo zde:
Povinné údaje pro úspěšné ověření dodavatele
Pro zajištění úspěšného ověření dodavatele a možnosti připojení k internetu prosím uveďte následující povinné údaje:
- Oficiální název společnosti
- Název používaný k registraci společnosti jako oficiálního právního subjektu. Ujistěte se prosím, že používáte oficiální registrovaný název a nikoli jméno značky.
- Příklad: Použijte GetYourGuide Deutschland GmbH, a ne GetYourGuide.
- Identifikační číslo zaměstnavatele (EIN) nebo identifikační číslo společnosti
- V závislosti na vaší zemi použijte prosím příslušné číslo. Ujistěte se, že je číslo zadáno přesně tak, jak je uvedeno v dokumentech vaší společnosti. Nepoužívejte další mezery ani znaky.
- Adresa firmy
- Jako oficiální adresu firmy uveďte adresu uvedenou ve vašich dokumentech.
- Město
- Zadejte město tak, jak je uvedeno ve vašich oficiálních obchodních dokumentech.
- Stát/země
- Zadejte stát/zemi, jak je zapsáno ve vašich oficiálních obchodních dokumentech.
- Telefonní číslo pro kontakt se zákazníkem
- Toto telefonní číslo bude použito pro dotazy zákazníků týkající se vašeho produktu.
- Kontaktní e-mailová adresa
- Tato e-mailová adresa bude použita pro dotazy zákazníků týkající se vašeho produktu.
- Jednatelé
- Ujistěte se, že jste uvedli generálního ředitele/jednatele tak, jak jsou uvedeni v dokumentech vaší společnosti.
Před odesláním ověření dvakrát zkontrolujte:
- Typ účtu: Ujistěte se, že jste zaregistrovali správný typ účtu (právnická/fyzická osoba).
- Název firmy: Ověřte, zda odpovídá vašim registračním dokumentům.
- IČO: Potvrďte, že je správné.
- Adresa: Ujistěte se, že se shoduje s vašimi oficiálními dokumenty.
Často kladené otázky
1. Jaké jsou výhody ověřování dodavatelů?
- Vybudujte si důvěru cestujících: Ověření dodavatelé zvyšují důvěru cestujících, čímž se zvyšuje spokojenost a loajalita zákazníků.
- Chraňte svou firmu: Zabezpečte svůj účet před imitátory a zachovejte integritu své firmy.
2. Jak funguje proces ověřování?
Po registraci budete provedeni procesem KYC/KYB, který zajišťuje společnost Persona. Tento proces je navržen tak, aby byl rychlý a efektivní, což vám umožní soustředit se na rychlejší uvedení vašich produktů na trh.
3. Jaký je termín pro dokončení ověření dodavatele?
Ověření dodavatele je povinným krokem před publikováním jakýchkoli produktů na GetYourGuide.
4. Co se stane, když nedokončím ověření do stanoveného termínu?
Pokud ověření nebude dokončeno, nebudete moci publikovat nové produkty ani aktualizovat stávající, dokud nebude proces dokončen.
5. Kdo je Persona a jak nakládá s mými daty?
Persona je externí poskytovatel specializující se na bezpečné online ověřování identity a zajišťuje dodržování standardů ochrany osobních údajů a zabezpečení.
6. Jak dlouho bude trvat, než bude můj profil ověřen?
Proces ověření je navržen tak, aby byl rychlý a efektivní, obvykle trvá přibližně 5 minut. Díky tomuto rychlému postupu můžete začít inzerovat své produkty na GetYourGuide bez výrazného zpoždění a co nejdříve navázat kontakt se zákazníky.
Dokončení procesu ověřování dodavatele je klíčové nejen pro dodržování zákona o digitálních službách, ale také pro posílení důvěry a bezpečnosti na platformě GetYourGuide. Dodržováním těchto kroků zajistíte, že vaše firma bude připravena splnit tyto nové požadavky a bude pokračovat v růstu vaší přítomnosti v cestovním ruchu.