ข้อเสนอพิเศษเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มยอดจองโดยให้ส่วนลดแก่นักเดินทาง คู่มือนี้จะแนะนำวิธีตั้งค่าและตอบคำถามที่พบบ่อย
ข้อจำกัดความรับผิดชอบทางกฎหมาย
เกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ
วิธีสร้างข้อเสนอพิเศษ
ประเภทของข้อเสนอ
คู่มือการตั้งค่าอย่างรวดเร็ว
คำถามที่พบบ่อย
ข้อจำกัดความรับผิดชอบทางกฎหมายของข้อเสนอพิเศษ
ก่อนที่คุณจะสร้างข้อเสนอพิเศษ นี่คือกฎราคาที่คุณต้องรู้:
คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเมื่อแสดงราคา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาระผูกพันในการรวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมดในราคาที่คุณแสดง
ในช่วงเวลาที่มีการแนะนำราคาที่ขีดฆ่า ราคาที่ขีดฆ่าจะต้องเป็นราคาต่ำสุดที่เรียกเก็บสำหรับสินค้าภายในเดือนก่อนหน้า
ราคาที่ขีดฆ่านี้อาจยังคงอยู่ในข้อเสนอกิจกรรมเป็นเวลา 30 วัน และต้องลบออกหลังจากหมดอายุ 30 วัน
อย่าขึ้นราคาก่อนสร้างข้อเสนอ เราจะตรวจสอบสิ่งนี้ และหากมีการละเมิดซ้ำ ๆ คุณจะไม่สามารถใช้ข้อเสนอพิเศษได้
💡 อยากให้ราคาต่ำกว่าแบบถาวรใช่ไหม? อย่าใช้ข้อเสนอพิเศษ ให้ไปที่การตั้งค่าราคาและเปลี่ยนราคาปกติของคุณแทน
เกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ
ลดราคาในช่วงเวลาจำกัดเพื่อดึงดูดนักเดินทางให้มาร่วมกิจกรรมของคุณ ส่วนลดเหล่านี้เรียกว่า "ข้อเสนอพิเศษ" และคุณสามารถตั้งค่าได้ที่นี่ ในส่วนของ สร้าง > ข้อเสนอพิเศษ
ข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ:
ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่าข้อเสนอพิเศษช่วยเพิ่มความต้องการและเพิ่มยอดจองได้สูงสุดถึง 25% เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอพิเศษ:
| ควรทำ ✓ | ไม่ควรทำ ✗ |
|
● สร้างข้อเสนอสำหรับช่วงที่มีคนจองน้อยจริง ๆ ● ใช้ข้อเสนอจองล่วงหน้า (Early Bird) เพื่อกระตุ้นการจองล่วงหน้า ● ใช้ข้อเสนอนาทีสุดท้ายเพื่อเติมที่ว่าง ● ให้ข้อเสนอไม่เกิน 30 วัน ● ตรวจสอบผลลัพธ์และปรับเปลี่ยน |
● เพิ่มราคาแล้วลดราคาทันที ● สร้างข้อเสนอที่นานเกิน 30 วัน (ให้ปรับเป็นการเปลี่ยนราคาถาวรแทน) ● สร้างข้อเสนอสำหรับวันที่ล่วงหน้า 60 วันขึ้นไป ● ลดราคาทุกอย่างตลอดเวลา (จะทำให้สินค้าของคุณด้อยมูลค่า) |
วิธีสร้างข้อเสนอพิเศษ
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่พอร์ทัลซัพพลายเออร์ > สร้าง > ข้อเสนอพิเศษ
ขั้นตอนที่ 2: กรอกแบบฟอร์ม
คุณจะเห็นแบบฟอร์มที่มีหลายส่วน แต่ละส่วนหมายความว่าอย่างไร:
-
ป้อนชื่อข้อเสนอพิเศษของคุณ (เช่น ข้อเสนอฤดูใบไม้ผลิ 2026 เพื่อให้คุณจำได้ง่ายขึ้นเท่านั้น นักเดินทางจะไม่เห็นข้อมูลนี้)
-
เลือกสินค้าและตัวเลือกที่คุณต้องการใช้ข้อเสนอ เลือกได้มากกว่า 1 รายการ
-
เลือกวันที่ที่คุณต้องการใช้ส่วนลด นี่คือ วันที่ทัวร์ (เมื่อนักเดินทางจะทำกิจกรรม) ไม่ใช่วันที่จอง/จ่ายเงิน
-
เลือกประเภทส่วนลดที่คุณต้องการ (ดูส่วนถัดไป)
-
เลือกวันและช่วงเวลาที่คุณต้องการใช้ข้อเสนอ
เลือกวันในสัปดาห์ที่ต้องการ (เช่น เฉพาะวันจันทร์และวันอังคาร) หรือเลือกเวลาที่ต้องการ (เช่น เฉพาะทัวร์ 14.00 น.) โดยค่าเริ่มต้นจะใช้กับทุกช่วงเวลา
-
เลือก % ส่วนลดและจำนวนที่นั่งที่คุณต้องการใช้ข้อเสนอ (ตัวอย่าง: คุณมีที่นั่งทั้งหมด 20 ที่นั่ง แต่ต้องการให้ส่วนลดเพียง 10 ที่นั่ง) โดยค่าเริ่มต้นจะใช้กับทุกที่นั่ง
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและเผยแพร่
ตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้ง จากนั้นคลิกสร้างข้อเสนอพิเศษ ข้อเสนอของคุณจะใช้ได้ทันที! คุณสามารถจัดการและแก้ไขข้อเสนอได้ในส่วนของ จัดการ > ข้อเสนอพิเศษ
ประเภทของข้อเสนอพิเศษ
ข้อเสนอพิเศษมี 3 ประเภทหลัก มาดูว่าควรใช้ข้อเสนอแบบไหนดี:
1. ข้อเสนอมีระยะเวลาจำกัดแบบมาตรฐาน
ส่วนลดแบบง่าย ๆ ตามช่วงเวลาที่กำหนด ใครก็ตามสามารถจองและรับส่วนลดในช่วงเวลานั้นได้ ตัวอย่าง: "ส่วนลด 20% สำหรับทัวร์ทั้งหมดในเดือนมกราคม"
เหมาะสำหรับ:
- โปรโมตกิจกรรมของคุณในช่วงฤดูที่มีคนจองน้อย
- การดำเนินการขายทั่วไป
- ทดสอบว่าราคาที่ต่ำกว่าจะทำให้มีการจองเพิ่มขึ้นหรือเพิ่มยอดจองของคุณได้หรือไม่
วิธีการทำงาน: นักเดินทางจะเห็นส่วนลดและสามารถจองได้ตลอดเวลาในช่วงวันที่คุณเสนอ
2. ข้อเสนอสำหรับผู้ที่จองล่วงหน้า (Early-Bird)
ส่วนลดสำหรับนักเดินทางที่จองล่วงหน้า
ตัวอย่าง: "จองล่วงหน้าอย่างน้อย 10 วันและประหยัด 15%"
เหมาะสำหรับ:
- รับเงินเข้ากระเป๋าได้เร็วขึ้น
- รู้จำนวนผู้เข้าร่วมล่วงหน้า
- วางแผนจัดสรรพนักงาน
- เอาชนะคู่แข่งด้วยการจองล่วงหน้า
วิธีการทำงาน:
- คุณตั้งค่าระยะเวลาแจ้งการจอง (เช่น 10 วัน)
- นักเดินทางต้องจองล่วงหน้าก่อนวันกิจกรรมอย่างน้อยตามจำนวนวันที่กำหนดนั้น
- หากกิจกรรมของคุณคือวันที่ 15 มิถุนายน และคุณตั้งค่าการแจ้งล่วงหน้าไว้ที่ 10 วัน นักเดินทางจะต้องจองภายในวันที่ 5 มิถุนายนเพื่อรับส่วนลด
3. ข้อเสนอนาทีสุดท้าย
ส่วนลดสำหรับนักเดินทางที่จองใกล้กับวันที่จัดกิจกรรม
ตัวอย่าง: "จองภายใน 2 วันและประหยัด 25%"
เหมาะสำหรับ:
- เติมที่ว่างในนาทีสุดท้าย
- ทำเงินได้บ้างแทนที่จะไม่ได้เงินจากที่ว่าง
- ดึงดูดนักเดินทางที่เที่ยวแบบฉับพลัน
วิธีการทำงาน:
- คุณตั้งค่าระยะเวลาแจ้งการจอง (เช่น 2 วัน)
- นักเดินทางจะได้รับส่วนลดก็ต่อเมื่อจองภายในช่วงเวลานั้นเท่านั้น
- หากกิจกรรมของคุณคือวันที่ 15 มิถุนายน และคุณตั้งค่าการแจ้งล่วงหน้าไว้ที่ 2 วัน นักเดินทางที่จองในวันที่ 13, 14 หรือ 15 มิถุนายนจะได้รับส่วนลด
คู่มือการตั้งค่าอย่างรวดเร็ว
การสร้างข้อเสนอมาตรฐาน
- ตั้งชื่อข้อเสนอของคุณ (เช่น "ลดราคาฤดูใบไม้ผลิ 2026")
- เลือกสินค้าและตัวเลือกของคุณ
- เลือกวันที่ทำกิจกรรม (เมื่อนักเดินทางจะเข้าร่วมทัวร์)
- เลือกประเภท "ข้อเสนอมาตรฐาน"
- เลือกวันและช่วงเวลา (หรือปล่อยไว้เป็น "ทั้งหมด")
- ป้อนเปอร์เซ็นต์ส่วนลดและจำนวนที่นั่งที่มีส่วนลด
- คลิก สร้างข้อเสนอพิเศษ
การสร้างข้อเสนอสำหรับผู้ที่จองล่วงหน้า (Early-Bird)
- ตั้งชื่อข้อเสนอของคุณ (เช่น "จองล่วงหน้า - ลด 15%")
- เลือกสินค้าและตัวเลือกของคุณ
- เลือกวันที่ทำกิจกรรม
- เลือกประเภท "ข้อเสนอสำหรับผู้ที่จองล่วงหน้า"
- ระบุการแจ้งการจอง (นักเดินทางต้องจองล่วงหน้ากี่วัน)
- เลือกวันและช่วงเวลา (หรือปล่อยไว้เป็น "ทั้งหมด")
- ป้อนเปอร์เซ็นต์ส่วนลดและจำนวนที่นั่งที่มีส่วนลด
- คลิก สร้างข้อเสนอพิเศษ
การสร้างข้อเสนอนาทีสุดท้าย
- ตั้งชื่อข้อเสนอของคุณ (เช่น "ดีลนาทีสุดท้าย - ลด 20%")
- เลือกสินค้าและตัวเลือกของคุณ
- เลือกวันที่ทำกิจกรรม
- เลือกประเภท "ข้อเสนอนาทีสุดท้าย"
- ระบุการแจ้งการจอง (กี่วันก่อนกิจกรรมที่ข้อเสนอนี้ใช้ได้)
- เลือกวันและช่วงเวลา (หรือปล่อยไว้เป็น "ทั้งหมด")
- ป้อนเปอร์เซ็นต์ส่วนลดและจำนวนที่นั่งที่มีส่วนลด
- คลิก สร้างข้อเสนอพิเศษ
การสร้างข้อเสนอตามเวลาที่ระบุ
คุณสามารถรวมประเภทข้อเสนอข้างต้นกับเวลาหรือวันที่เฉพาะเจาะจงได้:
- ทำตามขั้นตอนสำหรับประเภทข้อเสนอที่คุณเลือก (เวลาจำกัด, จองล่วงหน้า หรือนาทีสุดท้าย)
- ในส่วนของ "วันและช่วงเวลา" ให้คลิก "รวมวันธรรมดาและตัวเลือกเฉพาะ"
- เลือกวันในสัปดาห์ที่ต้องการ (เช่น วันจันทร์ วันอังคาร)
- เลือกเวลาที่ต้องการ (เช่น เฉพาะทัวร์ 14.00 น.)
- กรอกแบบฟอร์มให้ครบถ้วน
- คลิก สร้างข้อเสนอพิเศษ
ตัวอย่างกรณีการใช้งาน:
- "ส่วนลด 20% สำหรับทัวร์ทั้งหมดในวันอังคารและวันพุธ"
- "ส่วนลด 15% สำหรับทัวร์ช่วงบ่าย (เฉพาะช่วง 14:00 น. - 16:00 น.)"
- "ดีลนาทีสุดท้ายในช่วงเช้าวันธรรมดา"
คำถามที่พบบ่อย:
1. ฉันจะใส่วันที่ใด วันที่นักเดินทางจอง (จ่ายเงิน) หรือเมื่อพวกเขาเข้าร่วมทัวร์ (วันที่เดินทาง)?
คุณต้องเลือกวันที่ทำกิจกรรม ซึ่งหมายถึงวันที่นักเดินทางเข้าร่วมทัวร์ของคุณจริง ๆ ตัวอย่างเช่น: หากคุณต้องการเติมทัวร์ในเดือนสิงหาคมให้เต็ม คุณจะตั้งวันที่ทำกิจกรรมเป็น 1-31 สิงหาคม นักเดินทางอาจจองในเดือนมิถุนายนหรือกรกฎาคม แต่ส่วนลดจะใช้ได้กับทัวร์ที่เกิดขึ้นในเดือนสิงหาคม ลองคิดแบบนี้: "คุณอยากลดราคาทัวร์วันไหน?"
2. ข้อเสนอของฉันจะปรากฏขึ้นทันทีหรือไม่?
ใช่! ข้อเสนอพิเศษจะเริ่มใช้ได้ทันทีที่คุณคลิก "สร้างข้อเสนอพิเศษ"* นักเดินทางจะเห็นส่วนลดในรายการของคุณ โดยมีการขีดฆ่าราคาเดิมและไฮไลต์ราคาใหม่ของคุณเป็นสีแดง ซึ่งจะมีลักษณะดังนี้:
*หมายเหตุ: อาจใช้เวลาสองสามนาทีในการแสดงผลบนเว็บไซต์ฝั่งลูกค้า
3. ฉันสามารถใช้ข้อเสนอเดียวกับหลายตัวเลือกได้หรือไม่?
ได้! ภายใต้ “สินค้าและตัวเลือก” คุณสามารถเลือก:
- สินค้า 1 รายการพร้อมตัวเลือกทั้งหมด
- สินค้า 1 รายการพร้อมตัวเลือกเฉพาะเท่านั้น
- หลายสินค้า (หากคุณต้องการข้อเสนอเดียวกันในกิจกรรมที่แตกต่างกัน)
4. "การแจ้งการจอง" สำหรับข้อเสนอสำหรับผู้ที่จองล่วงหน้าและนาทีสุดท้ายทำงานอย่างไร?
สำหรับข้อเสนอสำหรับผู้ที่จองล่วงหน้า: "แจ้งการจองล่วงหน้า 10 วัน" หมายความว่านักเดินทางต้องจองล่วงหน้าก่อนวันกิจกรรมอย่างน้อย 10 วัน ตัวอย่างเช่น หากวันที่จัดกิจกรรมคือวันที่ 15 มิถุนายน และต้องแจ้งการจองล่วงหน้า 10 วัน → นักเดินทางจะต้องจองภายในวันที่ 5 มิถุนายนเพื่อรับส่วนลด
สำหรับข้อเสนอนาทีสุดท้าย: "แจ้งการจองล่วงหน้า 2 วัน" หมายความว่านักเดินทางต้องจองภายใน 2 วันก่อนวันกิจกรรม ตัวอย่างเช่น หากวันที่จัดกิจกรรมคือวันที่ 15 มิถุนายน และคุณตั้งค่าการแจ้งการจองล่วงหน้า 2 วัน → นักเดินทางจะได้รับส่วนลดหากจองในวันที่ 13, 14 หรือ 15 มิถุนายน (ขึ้นอยู่กับเวลาปิดรับของสินค้า)
5. จะเกิดอะไรขึ้นหากช่วงเวลาของฉันไม่ตรงกับที่แสดง?
ระบบดึงช่วงเวลาจากการตั้งค่าสินค้าของคุณ หากช่วงเวลาผิด:
ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความพร้อมให้บริการของสินค้าก่อน โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งเวลาได้ถูกต้อง
เพิ่งเพิ่มช่วงเวลาใช่ไหม? ช่วงเวลานั้นควรปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ แต่อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมง
ยังไม่แสดงผลใช่ไหม? ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
6. ฉันจะดูข้อเสนอทั้งหมดได้ที่ไหน?
ไปที่ จัดการ > ข้อเสนอพิเศษเพื่อดูข้อเสนอที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด ข้อเสนอที่หยุดชั่วคราว ข้อเสนอที่ผ่านมา/หมดอายุ และจำนวนที่ที่ขายได้ในแต่ละข้อเสนอของคุณ
7. ฉันจะแก้ไขข้อเสนอหลังจากสร้างแล้วได้หรือไม่?
ได้ หากต้องการแก้ไขข้อเสนอ:
1. ไปที่ จัดการ > ข้อเสนอพิเศษ
2. ค้นหาข้อเสนอของคุณ
3. คลิกที่จุดสามจุด (⋮) ทางด้านขวา
4. คลิก แก้ไข
5. ทำการเปลี่ยนแปลงและบันทึก
8. ฉันจะหยุดข้อเสนอชั่วคราวได้หรือไม่?
ได้ หากต้องการแก้ไขข้อเสนอ:
1. ไปที่ จัดการ > ข้อเสนอพิเศษ
2. ค้นหาข้อเสนอของคุณ
3. คลิกที่จุดสามจุด (⋮) ทางด้านขวา
4. คลิก หยุดข้อเสนอชั่วคราว
5. ทำการเปลี่ยนแปลงและบันทึก
9. ฉันจะลบข้อเสนอของฉันได้อย่างไร?
หากต้องการลบข้อเสนอ:
1. ไปที่ จัดการ > ข้อเสนอพิเศษ
2. ค้นหาข้อเสนอของคุณ
3. คลิกที่จุดสามจุด (⋮) ทางด้านขวา
4. คลิก ลบ