Dopo aver inviato il tuo prodotto, sarà immediatamente attivo sulla piattaforma GetYourGuide per iniziare a ricevere le prenotazioni. Per questo motivo è importante che tu riveda le informazioni fornite prima di inviarle, per verificare che siano complete, corrette e accurate.
Il tuo prodotto sarà controllato alla luce delle condizioni e delle politiche di GetYourGuide e della qualità generale dei contenuti. Questo processo serve a garantire che il tuo prodotto sia ottimizzato per renderlo più attraente per i potenziali clienti.
Alcuni prodotti potrebbero essere completamente riscritti manualmente in base al tono di voce del nostro marchio, altri saranno controllati manualmente e avranno alcuni contenuti ottimizzati, altri ancora saranno controllati con metodi automatizzati.
Durante il controllo, nel caso in cui siano stati identificati problemi di qualità del contenuto nel tuo prodotto e sia richiesta la tua azione per risolverli, riceverai una notifica e-mail con oggetto: "Azione necessaria su [Name del tuo product]”.
Ciò significa che il prodotto rimane attivo sulla piattaforma GetYourGuide, ma devi seguire le istruzioni contenute nell'email e risolvere il problema il prima possibile. Questo migliorerà il tasso di conversione del tuo prodotto e preverrà i contatti/reclami dei clienti.
Nel frattempo, il prodotto rimarrà attivo, ma se l'attività continuerà a causare problemi ai nostri clienti a causa della mancata adozione delle misure richieste, potrebbe essere disattivato.
Esempi di problemi di qualità sono:
- Informazioni mancanti o poco chiare (il testo non menziona l' name/s di luoghi specifici ed è troppo vago, non ci sono informazioni su cosa succede all'ora di pranzo durante una gita di un giorno, non c'è una foto del tipo di trasporto utilizzato o non è chiaro come finisce il tour)
- Informazioni contraddittorie (ad es. le sezioni sui servizi inclusi e su quelli esclusi dicono la stessa cosa)
- L'attività sembra essere un duplicato di un altro dei tuoi prodotti
- L'attività dovrebbe essere impostata come opzione in un altro dei tuoi prodotti
- L'attività necessita di ulteriori opzioni
- Le informazioni sul punto di incontro o sul prelievo non sono chiare o precise
- La politica di cancellazione non è in linea con le condizioni di GetYourGuide
Ti ricordiamo inoltre che la tua attività verrà messa offline in modo permanente se il tuo prodotto non è adatto a GetYourGuide o se è vietato sul nostro mercato (ad esempio, se gli animali non vengono trattati in modo equo durante l'attività).
Non vediamo l'ora di ricevere il tuo nuovo prodotto!