Conectar tus opciones de producto de GetYourGuide con los productos correspondientes de tu sistema permite actualizar automáticamente la disponibilidad y los precios de los productos* información (basada en los datos de tu sistema), elimina la necesidad de introducir reservas manualmente (las reservas se procesan automáticamente en tu sistema), ayuda a garantizar la experiencia sencilla de reserva para tus clientes (los códigos de barras/QR de tus tickets se añaden automáticamente a los cupones de GetYourGuide) y mucho más.
A continuación puedes encontrar información sobre otras funciones y capacidades básicas que puede ofrecer la conexión API. Ten en cuenta que estas funciones pueden no ser compatibles con todos los sistemas.
Notifica la actualización de disponibilidad
Notificar las actualizaciones de disponibilidad permite a los sistemas de reservas notificar proactivamente a GetYourGuide cambios importantes en la disponibilidad de tus productos, por ejemplo, cuando añades disponibilidad o se agotan las entradas para una actividad. Esto ayuda a evitar los retrasos de esas actualizaciones en las páginas de producto de GetYourGuide, ayudándote así a captar más reservas y mejorar la experiencia del cliente.
Precio a través de API
*El precio a través de API está actualmente en fase Beta y puede que no esté disponible para todos los proveedores.Esta función permite actualizar automáticamente los precios de venta al público según los datos de tu sistema de reservas, lo que elimina la necesidad de actualizar manualmente los precios y minimiza las discrepancias en las reservas. GetYourGuide extraerá la información de precios del mismo modo que actualizamos la disponibilidad si tu sistema admite esta funcionalidad con GetYourGuide y está activada para tus productos. Más información
Horario límite de reserva
La hora límite de reserva es el tiempo mínimo antes del inicio de tu producto en el que todavía es posible que los clientes reserven. Por ejemplo, si tu tour comienza a las 11:00 y tu hora límite está fijada en 1 hora, será posible reservar hasta las 10:00 del mismo día. Si tu sistema es compatible con la función de horarios límite de reservas y está activada, GetYourGuide ajustará automáticamente las horas límite en función de la información que recibamos a través de la API. Establecer un límite bajo siempre que sea posible te permite captar reservas de última hora.
Caducidad de la reserva
La función de caducidad de la reserva permite a los sistemas proporcionar a GetYourGuide información sobre el tiempo de reserva recomendado para que los clientes mantengan los productos en el carrito y reservados para ellos mientras completan el pago. Recomendamos un tiempo de reserva de 60 minutos, que es también nuestro tiempo de reserva por defecto si tu sistema no admite esta función.
Códigos de error
Para las raras situaciones en las que falla una conexión, GetYourGuide solicita que los sistemas clasifiquen sus mensajes de error de la API. Esto permite a nuestro sistema resolver automáticamente y sin problemas los problemas de conexión más comunes, por ejemplo, reintentando automáticamente una reserva que no se ha podido crear en tu sistema o desactivando temporalmente tu producto GetYourGuide para evitar más fallos hasta que se solucione el problema.
Si tu sistema no es compatible con alguna de estas funciones, puedes enviarles el enlace al Portal de integradores de GetYourGuide, que contiene información técnica sobre la implementación de estas funciones y sobre cómo ponerse en contacto con nuestro equipo para recibir asistencia. Nos comprometemos a ayudar a los sistemas de reservas a mejorar sus prestaciones y características de integración para nuestros proveedores.