Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης προϊόντος
Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες του εξωτερικού συστήματος κρατήσεών σας ταιριάζουν με το σύστημα της GetYourGuide για σωστή σύνδεση. Εάν μια σύνδεση αποτύχει, ελέγξτε το μήνυμα σφάλματος και επικοινωνήστε με το σύστημα κρατήσεών σας για υποστήριξη, εάν χρειάζεται.
Κοινά προβλήματα σύνδεσης:
Μη έγκυρο προϊόν
- Βεβαιωθείτε ότι το αναγνωριστικό προϊόντος ταιριάζει τόσο με την GetYourGuide όσο και με το σύστημα κρατήσεών σας.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη σύνδεση στο σύστημα κρατήσεών σας για όλα τα προϊόντα που θέλετε να συνδέσετε.
Δεν υπάρχει διαθεσιμότητα
Εάν δεν υπάρχουν επαρκείς διαθέσιμες θέσεις στο προϊόν σας, δε θα μπορεί να συνδεθεί.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε τουλάχιστον δύο διαθέσιμες θέσεις στο εξωτερικό σύστημα κρατήσεων και ότι μοιράζεστε τη διαθεσιμότητα μέσω API με την GetYourGuide.
Μη έγκυρη κατηγορία εισιτηρίου
- Βεβαιωθείτε ότι οι κατηγορίες εισιτηρίων (π.χ. Ενήλικας, Παιδί) αντιστοιχούν μεταξύ της GetYourGuide και του συστήματος κρατήσεών σας.
Οι τιμές δεν μπορούν να είναι μηδενικές ή κενές
- Όταν συνδέεστε με Τιμολόγηση μέσω API, φροντίστε να λάβετε τη σωστή τιμολόγηση από το σύστημα κρατήσεών σας.
Αναντιστοιχία ημερομηνίας και ζώνης ώρας
- Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί η ίδια ζώνη ώρας και στα δύο συστήματα. Οι ζώνες ώρας πρέπει να οριστούν στην τοποθεσία του σημείου συνάντησης της δραστηριότητας.
- Σημαντική σημείωση: Οι επιλογές δεν μπορούν να συνδεθούν εάν η τοποθεσία της περιήγησης και τα σημεία συνάντησης δεν έχουν προστεθεί κατά τη ρύθμιση της επιλογής στην Πύλη Προμηθευτών. Οι ζώνες ώρας θα οριστούν αυτόματα μετά την προσθήκη αυτών των πληροφοριών.
Σχετικά άρθρα:
- Πώς στήνω τις ρυθμίσεις προϊόντος για συνδεδεμένα προϊόντα
- Πώς συνδέω ένα νέο προϊόν με το δικό μου σύστημα κρατήσεων